時間：2014-06-04 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為連鎖園提供更專業(yè)、更扎實、更細(xì)致的支持和指導(dǎo)，是客戶中心永恒的主題，是所有督導(dǎo)老師共同的信念?；诖?，北京紅纓教育集團(tuán)客戶中心于5月26日-30日開展了為期一周的內(nèi)訓(xùn)活動，全體客戶中心同仁七十余人參加了此次內(nèi)訓(xùn)。
26日中午12時，客戶中心總經(jīng)理魏新華吹響了本次客戶中心內(nèi)訓(xùn)活動的集訓(xùn)號角，提出了“提升自己，鍛煉團(tuán)隊”的期望。為了更好的激發(fā)紅纓服務(wù)團(tuán)隊的凝聚力，本次內(nèi)訓(xùn)采用體驗式實操比賽的形式，打破原部門界限的基礎(chǔ)上重新機(jī)動分組，并在組內(nèi)設(shè)立班委會。
打造高效團(tuán)隊
26日，通過標(biāo)準(zhǔn)化部劉紅霞老師有關(guān)“工位標(biāo)準(zhǔn)化”的講授，大家感受到實施標(biāo)準(zhǔn)化的重要性和必要性，并深切體會到標(biāo)準(zhǔn)化大幅度提升工作效率的魅力。
內(nèi)訓(xùn)首日，紅纓特約而來的尹、張兩位教練帶領(lǐng)客戶中心全體老師們進(jìn)行了打造高效團(tuán)隊的集訓(xùn)。通過各種團(tuán)隊游戲，突破思維局限，釋放潛在能量，挑戰(zhàn)團(tuán)隊協(xié)作，讓每個人體悟團(tuán)隊、崗位、責(zé)任等更深的涵義。大家通過分享，把游戲中的感悟與自身工作方法、工作狀態(tài)相關(guān)聯(lián)，讓感悟落地。
錘煉專業(yè)團(tuán)隊
在接下來的三天里，紅纓客戶中心三位老師通過授課、分組討論、賽課的形式對全體督導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)集訓(xùn)。
王淑菊老師針對“幼兒園環(huán)境定義、硬件環(huán)境創(chuàng)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、活動室環(huán)境墻飾創(chuàng)設(shè)、區(qū)角活動創(chuàng)設(shè)”等模塊進(jìn)行了專業(yè)而細(xì)致的培訓(xùn)。
張靖雯老師則圍繞歌唱活動中的“高位輕聲演唱法、作品分析的要點和指揮的手勢”，以及打擊樂活動中“常用樂器的使用方法和變通總譜、打擊樂活動策略、指揮和安排”等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
袁芳老師從韻律活動的概念、價值、基本類型、組織要點、課例解析逐步展開，讓大家親身感受到在音樂的伴隨下如何運用身體動作表現(xiàn)音樂律動、音樂游戲、集體舞。
鍛造卓越團(tuán)隊
30日，內(nèi)訓(xùn)的最后一天。伴隨著燦爛的朝陽，被分成四個組的成員按照賽事規(guī)定、手持任務(wù)書在奧林匹克公園展開了一場別開生面的室外拓展訓(xùn)練。經(jīng)過體力、耐力、規(guī)劃力、合作力等多重考驗后，各組成員精神面貌煥然一新，個人領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力，團(tuán)隊的凝聚力在體驗中得到了提升。
能量匯聚 激發(fā)內(nèi)力
上下同欲者勝，上下若同欲，必先上下同學(xué)習(xí)。紅纓客戶中心的全體同仁以飽滿的精神狀態(tài)、如饑似渴的學(xué)習(xí)勁頭積極投入到此次內(nèi)訓(xùn)的學(xué)習(xí)。學(xué)有所思，學(xué)有所成，相信學(xué)習(xí)的成果必將轉(zhuǎn)化為對全國1000多家連鎖園的服務(wù)、支持和指導(dǎo)，繼而提升全國連鎖園的專業(yè)水準(zhǔn)和辦園水平。
