時間：2017-09-14 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
教師和家長之間加強交往有利于建立較為親密的關系，便于家園合作，但如果處理不好，也容易因交往“越位”而給工作帶來麻煩。因此，教師要保持職業(yè)敏感度，做家長工作時，說話、行事要依據一定的原則，把握好分寸和尺度，做到幾個“不越位”。
距離不越位
幼兒教育工作的特殊性決定幼兒園工作經常需要得到家長的支持、配合，要求教師拉近與家長之間的關系。同時，經驗告訴我們，在拉近關系的同時，也要保持適度的心理距離，防止因心理距離過近而給工作帶來不便。
案例：聚出來的煩惱
劉老師帶的是親子班，每周都要帶孩子和家長一起做親子活動。班里恰好有幾位全職媽媽經常來班里參加活動。劉老師自己的孩子和班里的孩子又是同齡，于是經常和這幾位媽媽一起探討孩子的教育問題。在相處的過程中，幾位脾氣相投的媽媽和劉老師成了好朋友，周末常在一起聚會，其中一位媽媽廚藝非常好，所以有時會相約去這個孩子家里吃飯。時間一長，其他孩子的家長也知道了劉老師和幾位媽媽經常聚會的事情。一些家長開始猜疑：為什么劉老師周末常和那幾個孩子一起玩?肯定是這幾個孩子的家長在討好老師，好讓老師多照顧她們的孩子。于是，其他家長開始仔細觀察，尋找劉老師區(qū)別對待班里孩子的蛛絲馬跡，原來不是問題的濕袖子、尿褲子等小事，現(xiàn)在卻頻頻引起家長的不滿，家長和老師之間的矛盾迅速增多。簡簡單單的聚會，聚出來了一堆煩惱。
這個案例提示我們，作為教師，盡量不要與個別家長過于親近。一方面，當教師與個別家長過于親近時，很容易讓家長出現(xiàn)期望老師多關照自己孩子的現(xiàn)象，也容易讓教師不由自主地對這些孩子表現(xiàn)出特殊的關照，造成事實上的不平等。另一方面，當教師與個別家長過于親密時，也容易引起其他家長的猜忌與疏遠，從而影響班級的整體工作。
所以，一視同仁，與每位家長保持適度的心理距離，是維護班級人際氛圍的重要功課。
話題不越位
女性自身的特點決定，交往過程中容易談及生活話題，比如，衣服穿得漂不漂亮、中意的服裝在哪里能買到、家庭成員狀況等等。這些私人話題不符合教師與家長之間的角色關系，應該盡量避免，否則容易給自己的工作帶來麻煩，尤其是女教師在與男家長接觸的過程中，更應當謹慎。
案例：聊出來的麻煩
張老師是中班的班長，經常利用QQ和家長溝通。一天，班里一位小朋友的媽媽找到園長告狀，說張老師和自己的丈夫關系曖昧，有失師德。聽了家長的哭訴，園長不敢怠慢，趕緊找當事人了解情況。原來，這位小朋友的爸爸在和張老師用QQ聊天的過程中，曾和張老師開過玩笑。這件事情被小朋友的媽媽發(fā)現(xiàn)，因此懷疑丈夫和張老師關系曖昧。而張老師自己解釋說，其實自己和小朋友的爸爸之間什么事情都沒有，只是這位爸爸人比較活潑，喜歡交往，接送孩子或聊QQ的時候偶爾會開幾句玩笑，因為都是年輕人，自己也沒太在意，沒想到幾句玩笑惹出了這么大的麻煩。
教師和家長之間的關系，天然屬于工作關系，這一點被家長、領導、同事所認可。當教師與家長談論的話題超越孩子的教育問題時，自然會遭到否定的評判，時間一長，也容易引起家長的猜忌、不滿，影響家園關系和班級工作的開展。
因此，話題不越位，也是幼兒園教師家長工作中需要注意的一個問題。
權限不越位
和家長接觸的過程中，要把握好教師在家長工作中的權利和義務，保證工作內容在規(guī)定的權限之內，不打破、不超越。教師與家長溝通的權限在于幼兒教育。脫離幼兒教育之外的任何交往、合作，都屬于權限越位。當教師與家長間的交往突破了權限范圍，出現(xiàn)越位時，很容易造成不必要的麻煩。
案例：裝修風波
一個星期天，鐘老師和未婚夫在建材裝飾城遇見了成成的媽媽，原來成成的媽媽是做家庭裝修的，得知鐘老師就要結婚了，需要裝修新房，就說安排自己的工人給鐘老師裝修。鐘老師認為這樣不合適，成成的媽媽說：“為誰裝修不是裝修啊?您平時工作那么忙，哪有那么多時間看建材、做監(jiān)工，您把新房交給我就放心吧。”
家長盛情難卻，鐘老師就答應了?？墒遣痪茫沙蔁o意中跟其他小朋友說：“你知道嗎?鐘老師就要當新娘子了，你給鐘老師送個什么禮物?”小朋友問他送什么，他說媽媽送給老師“一間大房子”，這個“大禮物”就在小朋友和家長中間傳開了。鐘老師“辟謠”也沒有用，因為雖然沒有送“大房子”，卻是在“裝修”。鐘老師說自己是出裝修費的，但她沒辦法讓別人相信自己是“全額自費”的，總之很苦惱，裝修風波鬧得她非常不愉快。
裝修新房，再平常不過的事，只因為把活給了家長，惹出無盡的煩惱。為了避免出現(xiàn)權限越位的現(xiàn)象，教師尤其要注意以下兩點。
(1)婉言謝絕家長生活上的幫助
不接受家長在生活上的幫助，是幼兒園教師必須遵守的規(guī)則，也是我們的職業(yè)操守。“裝修風波”事件中鐘老師的事例，值得每一位教師警醒。為了豐富教育資源，提高教育效果，幼兒園經常會利用家長資源，如，請家長來幼兒園為幼兒介紹某種常識，幫助聯(lián)系社會機構參觀，幫忙收集活動材料，等等。這些都是允許和被鼓勵的，因為這些活動中的家長資源是用在了幼兒教育上，而非教師的生活，屬于教育范疇的利用。相反，如果家長提供的資源用于教師生活，則超出了權限，屬于越位現(xiàn)象。實際工作中，雖然與家長溝通是出于工作需要，但溝通過程中偶爾涉及工作以外的話題也很難避免。如果斷然打斷或者拒絕家長，會顯得不禮貌。這就要求教師把握好溝通的內容及分寸。例如，不和家長談太多關于個人生活的細節(jié)，不給家長留相處過于密切的機會，當家長提出給自己生活上的幫助時，借口“事情已經解決”等方法婉言謝絕，以避免類似“裝修風波”事件帶來的誤解與麻煩。
(2)不介入幼兒家庭成員之間的關系
每個家庭都有錯綜復雜的關系，這些關系直接影響著孩子的教育?，F(xiàn)實中，我們經常會遇到家庭成員之間在孩子教育問題上意見不一致的現(xiàn)象。有時，家庭成員會把他們之間的矛盾向幼兒園老師訴說，以發(fā)泄不滿或尋求老師的幫助。例如，媽媽在老師面前訴苦，說奶奶對孩子“放任自留”，搞得孩子特沒規(guī)矩;奶奶又在老師面前訴苦，說媽媽對孩子要求苛刻，搞得孩子精神緊張。如此種種，如果教師處理不當，極容易造成權限越位現(xiàn)象。對于家庭成員互相訴說教育矛盾的話題，教師應該敏感地意識到自己的職業(yè)規(guī)范和工作權限，表達教育孩子的正確理念和做法，但要避免對孩子家庭成員的做法進行評論，例如：“小孩子的規(guī)則意識確實需要從小培養(yǎng)，您不妨一家人坐下來一起商量一下，制定一個全家人都接受的教育計劃，大家一起努力。”給出的是客觀方法方面的建議。相反，如果換成“奶奶做得確實不對，小孩子的規(guī)則意識就是要從小培養(yǎng)，不能沒有規(guī)矩，放任自留”，這樣的表達在闡述正確教育觀念的同時，無形中批評了奶奶，很容易被媽媽用做回去批評奶奶的“證據”，從而加劇媽媽和奶奶之間的沖突，甚至會讓奶奶和老師之間形成隔閡。
