批評(píng)是一種教育，也是一種溝通
時(shí)間：2018-07-25
來源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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最流行的教育概念是“賞識(shí)教育”，這讓多數(shù)人都知道對(duì)孩子要多稱贊，多鼓勵(lì)——好孩子是夸出來的。但家長(zhǎng)們卻往往走向了另外一個(gè)極端，就是不知道該如何批評(píng)，尤其是面對(duì)孩子激烈反應(yīng)的時(shí)候。結(jié)果是造就了一些說不得、碰不得的孩子。其實(shí)如果批評(píng)得當(dāng)，孩子是完全可以接受的。批評(píng)是一種教育，也是一種溝通，做個(gè)好媽媽/老師，不只要會(huì)鼓勵(lì)，也要懂得怎么批評(píng)小孩。
批評(píng)=愛心+誠實(shí)話
比具體方法更重要的可能是我們的心態(tài)和一些要了解的原則?！妒ソ?jīng)>上說要“用愛心說誠實(shí)話”，這可以作為一個(gè)供我們參考的原則。
愛心是無庸置疑的，父母當(dāng)然都是為了孩子好。但在具體的情境下，我們的某句話是為了自已一時(shí)痛快而說，還是真的為了對(duì)方的益處而說?批評(píng)不是父母泄憤的過程，而是一種教育。當(dāng)看到孩子的錯(cuò)失，我們要用一顆愛心去體會(huì)孩子在此時(shí)此刻的狀態(tài)，體會(huì)孩孺要什么樣的批評(píng)指正，需要什么樣的引導(dǎo)，我們就自然能說出對(duì)孩子有益的話。
誠實(shí)話最直接的理解就是話是真實(shí)的，真誠的，說的時(shí)候心與口一致，所說的與事實(shí)一致，不夸大也不縮小，有一說一，有二說二。
有時(shí)我們會(huì)為了讓孩子害怕，夸大孩子錯(cuò)誤的后果，甚至嚇唬他，這樣總有一天孩子會(huì)懷疑我們所說內(nèi)容的可信度。
也有時(shí)，我們不忍說得太重，明明孩子的錯(cuò)很嚴(yán)重，我們卻輕描淡寫，這樣就達(dá)不到批評(píng)的效果。
還有時(shí)，我們自以為所說的是真實(shí)的，但其實(shí)并不真正了解發(fā)生了什么事情，也沒有給孩子辯白的機(jī)會(huì)，這樣的批評(píng)雖然出于好意，但孩子認(rèn)為你冤枉了他，他也不會(huì)接受。
“用愛心說誠實(shí)話”的另一翻譯是“用愛心持守真理”，所以這里的“真”不僅僅有事情層面的真，還有道理層面的真，也就是我們希望教給孩子的是非對(duì)錯(cuò)之理。我們說一個(gè)孩子“懂事”，就是孩子有正確的是非觀、道德觀，而這種懂事是我們?cè)谝患患虑樯吓囵B(yǎng)出來的。
這樣批評(píng)，寶寶才能聽進(jìn)去
在對(duì)批評(píng)有正確的觀念和心態(tài)的基礎(chǔ)上，接下來我們不妨看看具體的應(yīng)對(duì)方法。
一、批評(píng)的基礎(chǔ)是表揚(yáng)
表揚(yáng)和批評(píng)相反，是認(rèn)可孩子哪里做對(duì)了，做好了。孩子需要我們的表揚(yáng)來建立自信、自尊，在表揚(yáng)中感受我們的愛。表揚(yáng)是我們和孩子關(guān)系的主調(diào)。由于生存的需要，我們的大腦對(duì)負(fù)面的信息比較敏感，而對(duì)正面的信息則沒那么關(guān)注。因此要達(dá)到平衡，表揚(yáng)要多于批評(píng)，大致的比例至少應(yīng)該3：1(據(jù)說夫妻之間應(yīng)該達(dá)到的是5：1)。另一種以表揚(yáng)帶批評(píng)的方式是“漢堡包”式的批評(píng)法，先肯定孩子哪里做對(duì)了，再指出欠缺或錯(cuò)誤之處，最后還是鼓勵(lì)、支持，這樣一個(gè)硬邦邦的批評(píng)包在兩層比較“軟”的正面信息之內(nèi)，比較容易消化，也不太會(huì)傷到孩子的自尊心。
二、對(duì)事不對(duì)人，避免貼標(biāo)簽
我們很容易對(duì)孩子下斷語，“你看看你做的這是什么啊?你怎么這么笨?”“你怎么可以打小朋友呢?打人的是壞孩子!”……在批評(píng)時(shí)用很多描述人品質(zhì)的詞匯，這就會(huì)讓孩子把這些負(fù)面的詞匯標(biāo)簽貼在自己身上。合適的批評(píng)方式是對(duì)事不對(duì)人的，是告訴孩子這樣做是不對(duì)的行為，解釋這樣為什么不對(duì)。比如同樣是孩子沒有做好，你可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況指出他沒有聽清要求，或者沒有付出努力。
三、使用“我信息”
批評(píng)時(shí)，光講道理是不夠的，還要讓孩子在情感上受到觸動(dòng)。當(dāng)然，這樣做首先的基礎(chǔ)是我們對(duì)孩子有共情，能夠體會(huì)到孩子的情感。在此基礎(chǔ)上，也要讓孩子體會(huì)我們的情感。使用“我信息”更能達(dá)到這樣的效果，而且更少指責(zé)的感覺。與其說：“你跑到路上干什么?你想找死啊?”不如說，“你剛才跑到路上的時(shí)候，媽媽嚇壞了。”媽媽的心情讓孩子可以推斷出自己行為的危險(xiǎn)性。
四、目標(biāo)是改進(jìn)
在批評(píng)的時(shí)候心里要清楚，批評(píng)的目的是要孩子改進(jìn)。批評(píng)不是為了把孩子說一頓讓你出氣，也不是為了羞辱孩子。批評(píng)是讓孩子明白自己做錯(cuò)了什么，然后還要給他如何承擔(dān)責(zé)任以及如何改進(jìn)的建議。該道歉的，讓孩子去道歉，可以彌補(bǔ)的，讓他做出彌補(bǔ)的行為，比如故意弄臟地面讓他去打掃。有時(shí)我們會(huì)覺得讓孩子付出一些代價(jià)不忍心，但其實(shí)，改正錯(cuò)誤可以讓孩子產(chǎn)生責(zé)任心，也知道自已改正之后事情就結(jié)束了。
此外，做家長(zhǎng)也要能“放下”，不要把孩子的某件錯(cuò)事老掛在嘴上。對(duì)于暫時(shí)無法改正的事情，在批評(píng)的結(jié)尾，要和他討論今后可以怎樣做，比如“讓我們來討論一下以后怎么做更好。”把目光指向未來而不是過去。
五、一次講一點(diǎn)
人的短時(shí)記憶是有容量的，批評(píng)時(shí)一次要針對(duì)一個(gè)點(diǎn)，說多了，孩子就什么都不會(huì)記得。不僅在對(duì)一件事上的批評(píng)要節(jié)制，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)也如此。每個(gè)階段重點(diǎn)對(duì)付孩子的一個(gè)問題，其他的事情抓大放小，不需要面面俱到。有的父母對(duì)孩子的各種行為都要揪出錯(cuò)誤來，或者一件錯(cuò)事能夠總結(jié)出N個(gè)錯(cuò)誤的原因，也許這些說的都是對(duì)的，但這樣眉毛胡子一把抓很可能什么也解決不了。
六、注意表情、語氣、姿勢(shì)
我們知道溝通時(shí)多數(shù)的信息不是通過言語傳遞，而是通過非言語的方式傳遞的。因此，還是需要適當(dāng)注意自己的表情、語氣、姿勢(shì)。比如，對(duì)于小小孩要蹲下去說，批評(píng)之后最好抱一抱，尤其在孩子覺得很委屈、很有情緒的時(shí)候。如果你在批評(píng)孩子之前自己情緒不好，先做幾個(gè)深呼吸再對(duì)孩子講話。
這樣批評(píng)，你會(huì)弄巧成拙
當(dāng)我們探討應(yīng)該如何批評(píng)孩子的時(shí)候，一個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是這種做法是否有利于孩子的成長(zhǎng)。而和“會(huì)批評(píng)”相對(duì)，就有不會(huì)批評(píng)的案例，反而會(huì)弄巧成拙，寶寶聽不進(jìn)去，還會(huì)激發(fā)逆反心理!
一、頻次不對(duì)
從大的方面來看，以往的父母通常都是批評(píng)太多，表揚(yáng)太少，不能平衡。認(rèn)為孩子有優(yōu)點(diǎn)是不用說的，不說又不會(huì)跑掉，有錯(cuò)誤一定要指出。 70后基本上都是這種教育方式的產(chǎn)品，其特點(diǎn)是努力追求成功，完美主義，永遠(yuǎn)覺得自己不夠好，內(nèi)心的自我價(jià)值感不穩(wěn)定。而當(dāng)這樣長(zhǎng)大的一代成了父母之后，有的還是延用父母的方式，有的則物極必反，一定要用和父母相反的方法，結(jié)果又會(huì)對(duì)孩子批評(píng)太少。這樣的孩子通常到了團(tuán)體中就會(huì)被很快識(shí)別出來，就是批評(píng)不得，一說就受不了，必須哄著。
二、時(shí)機(jī)不對(duì)
從時(shí)間和空間上來說，小孩子一般應(yīng)該及時(shí)批評(píng)，因?yàn)樵缟系氖虑橥砩洗罅R一頓他多半已經(jīng)忘了，不知道你為什么突然變成這樣。大一點(diǎn)的孩子通常會(huì)在乎自尊，如果當(dāng)眾批評(píng)他，即使你說得很正確，也可能只會(huì)激發(fā)他的逆反情緒而不能達(dá)到教育的效果。
三、方式不對(duì)
從現(xiàn)場(chǎng)如何實(shí)施批評(píng)來說，通常嘮嘮叨叨的批評(píng)只會(huì)變成一種背景噪音，里面的語義內(nèi)容都會(huì)被忽略不計(jì)了；過于生猛的批評(píng)讓孩子能感受到的只有疾風(fēng)暴雨的情緒，內(nèi)容同樣都忽略不計(jì)了；知識(shí)分子的父母則容易大講道理，講大道理，超過孩子的理解程度，結(jié)果還是讓孩子對(duì)內(nèi)容忽略不計(jì)了。
