角色游戲中教師對(duì)問(wèn)題的判斷與指導(dǎo)
時(shí)間：2020-06-22
來(lái)源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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在角色游戲中，教師隨時(shí)關(guān)注幼兒出現(xiàn)的問(wèn)題是組織與指導(dǎo)角色游戲的一項(xiàng)重要工作。教師關(guān)注的問(wèn)題不同，其扮演的角色、對(duì)幼兒角色游戲的支持程度也會(huì)不同。但是，在實(shí)際指導(dǎo)工作中，有的教師往往“走馬觀花”，或是對(duì)幼兒的問(wèn)題熟視無(wú)睹，或是想當(dāng)然地突然干預(yù)。在與幼兒園教師訪談時(shí)，筆者也明顯感覺(jué)到教師的困惑——出現(xiàn)了問(wèn)題要不要指導(dǎo)？該怎么指導(dǎo)？指導(dǎo)有效嗎？在此，筆者擬通過(guò)對(duì)角色游戲案例的分析，談?wù)勗诮巧螒蛑杏變旱哪男﹩?wèn)題值得教師關(guān)注，怎樣對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。
一、角色游戲中值得教師關(guān)注的幾種情況
對(duì)于角色游戲中哪些問(wèn)題值得關(guān)注，教師必須作出基本的判斷。筆者認(rèn)為，當(dāng)角色游戲中出現(xiàn)如下?tīng)顩r時(shí)，教師需要密切關(guān)注。
（一）幼兒主動(dòng)尋求教師指導(dǎo)
在角色游戲中，幼兒往往會(huì)通過(guò)告狀、確認(rèn)信息、求助、發(fā)表見(jiàn)解和邀請(qǐng)教師參與游戲等方式引起教師對(duì)自己的注意，目的在于尋求教師的幫助和指導(dǎo)。此時(shí)的幼兒往往是遇到了已較為嚴(yán)重地阻礙了角色游戲進(jìn)程，使得角色游戲難以為繼，迫切需要解決的問(wèn)題。因此，教師對(duì)于這類(lèi)情況的關(guān)注非常有價(jià)值。
（二）幼兒違反了游戲規(guī)則，干擾了游戲的正常進(jìn)行
維護(hù)游戲規(guī)則是保證游戲順利開(kāi)展的前提。當(dāng)角色游戲中出現(xiàn)違反規(guī)則的現(xiàn)象時(shí)必然會(huì)引發(fā)幼兒之間的沖突——有人獲得了角色游戲規(guī)則之外的特權(quán)，就必然有人正當(dāng)權(quán)益得不到保障了;有人違反規(guī)則了，也往往會(huì)有人出面維護(hù)規(guī)則。對(duì)此，教師如果能夠在沖突發(fā)生之前就對(duì)其加以“溫柔地”制止，不僅有助于強(qiáng)化幼兒對(duì)游戲規(guī)則的再認(rèn)識(shí)，而且能保障游戲的順利進(jìn)行。
（三）幼兒表現(xiàn)為無(wú)所事事，角色游戲情節(jié)難以發(fā)展
當(dāng)角色游戲情節(jié)一再重復(fù)，或游戲材料難以維持幼兒的興趣時(shí)，幼兒往往會(huì)表現(xiàn)為無(wú)所事事。此時(shí)幼兒或是發(fā)呆，或是看別人玩，或是隨意擺弄簡(jiǎn)單的材料，與同伴沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)。這就需要教師引起注意了。簡(jiǎn)單地介入可能并不一定奏效，教師需要從新材料的投放及幼兒游戲經(jīng)驗(yàn)的提升和擴(kuò)展上下功夫。
（四）幼兒互相爭(zhēng)搶游戲角色或材料，導(dǎo)致游戲無(wú)法正常進(jìn)行
當(dāng)游戲中出現(xiàn)幼兒爭(zhēng)搶游戲角色和材料時(shí)，游戲往往無(wú)法正常進(jìn)行了。角色意味著身份，沒(méi)有身份幼兒無(wú)法參與角色游戲;材料是幼兒的操作對(duì)象和想象來(lái)源，沒(méi)有材料角色游戲也難以發(fā)展。因此，這時(shí)候教師的主動(dòng)介入是必要的。當(dāng)然，教師應(yīng)把握好介入的時(shí)機(jī)，因?yàn)橛變汉芸赡茉跔?zhēng)搶的過(guò)程中通過(guò)協(xié)商自己就能解決問(wèn)題，也可能在有第三方幼兒介入的情況下解決問(wèn)題。因此只有當(dāng)幼兒確實(shí)無(wú)法自行協(xié)商解決時(shí)，教師的介入才是恰當(dāng)?shù)?。有?jīng)驗(yàn)的教師在解決這類(lèi)問(wèn)題時(shí)通常會(huì)借助大家共同制訂并認(rèn)可的游戲規(guī)則來(lái)約束幼兒的行為，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
綜上所述，第一類(lèi)情況是幼兒主動(dòng)尋求教師幫助，后三類(lèi)情況是教師主動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo)。幼兒的問(wèn)題必定是游戲中真實(shí)存在的問(wèn)題，也是值得教師關(guān)注的問(wèn)題;教師的問(wèn)題則有可能是真問(wèn)題也有可能是假問(wèn)題，只有確定幼兒確實(shí)無(wú)法自行解決或幼兒間已發(fā)生比較嚴(yán)重的沖突時(shí)，教師才有介入指導(dǎo)的必要。
二、教師對(duì)問(wèn)題的把握
要尋找具體的問(wèn)題解決策略，最重要的是教師要對(duì)角色游戲情景中出現(xiàn)的問(wèn)題有較準(zhǔn)確的理解和把握。
（一）全面、快速地分析問(wèn)題情景
任何游戲都發(fā)生在特定環(huán)境中，游戲中的主體可能會(huì)創(chuàng)造出多層面的、無(wú)法預(yù)測(cè)的復(fù)雜情景。教師往往只有少許時(shí)間來(lái)分析和把握游戲情景，并選擇適宜的解決策略，因此需要教師對(duì)具體的游戲情景保持較強(qiáng)的敏感性，具有全面、快速地分析問(wèn)題的能力。
（二）動(dòng)態(tài)、綜合地把握幼兒在角色游戲中的差異反應(yīng)
教師需要考慮角色游戲情景中幼兒的差異反應(yīng)。這種差異反應(yīng)可能表現(xiàn)在不同幼兒的性別、能力、經(jīng)驗(yàn)上，也可能表現(xiàn)在同一幼兒的不同發(fā)展時(shí)期、不同角色游戲情景中。教師需要認(rèn)識(shí)到，幼兒的特別需求可能會(huì)隨時(shí)間的改變而改變。角色游戲情景中的差異表現(xiàn)不是孤立靜止的，而是相互關(guān)聯(lián)、動(dòng)態(tài)變化的。因此，教師需要掌握解決問(wèn)題的策略和方法，以適應(yīng)不同時(shí)間和不同環(huán)境的需要。
（三）反思問(wèn)題解決方案的適宜性
并非所有問(wèn)題解決方案都是有效的。即使教師對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境具有敏銳的觀察力，制定出的策略仍然避免不了風(fēng)險(xiǎn)的存在。教師要充分認(rèn)識(shí)到策略的選擇源于情景，且與情景有著無(wú)法分割的聯(lián)系。由此可見(jiàn)，教師應(yīng)該不斷地反思所有問(wèn)題解決方案，并為以后的問(wèn)題解決提供借鑒。
因此，對(duì)于教師而言，觀察和理解具體的情景以及情景中幼兒的需要，不斷增強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的敏感性和不斷發(fā)展對(duì)問(wèn)題的解決能力是非常重要的。筆者試通過(guò)如下案例分析角色游戲中問(wèn)題解決的過(guò)程。
1.出現(xiàn)的問(wèn)題
中班“中餐廳”游戲中，兩位“顧客”為爭(zhēng)奪一籠“包子”而爭(zhēng)吵起來(lái)。
2.問(wèn)題產(chǎn)生的背景及可能的影響因素
（1）由于今天“中餐廳”的生意特別好，“包子”只剩下一籠，兩位“顧客”同時(shí)看到“包子”，便爭(zhēng)搶起來(lái)。壯壯性格外向，善于言談，而且力氣很大，喜歡用武力解決問(wèn)題，同伴都不太喜歡他;毛毛性格內(nèi)向，不善言談，比較文弱、安靜。
（2）H老師是一位新手教師，剛工作一年。
3.情景回放
H老師:怎么了，怎么了？
壯壯:這是我先拿到的。
毛毛:是我先拿到的。
H老師:那你們問(wèn)一問(wèn)，這籠“包子”是誰(shuí)賣(mài)給你們的。
毛毛:是“收銀員”賣(mài)給我的。
壯壯:她賣(mài)給他，但是是我先要的。
H老師:好，那你們?nèi)?wèn)問(wèn)“收銀員”，到底是賣(mài)給誰(shuí)的。來(lái)，你們來(lái)問(wèn)問(wèn)。（走向“收銀臺(tái)”。）
收銀員:我是給毛毛的。
壯壯:是我先要的。
H老師:那怎么辦？現(xiàn)在你們?nèi)齻€(gè)商量，該怎么辦？
收銀員:我來(lái)想辦法。
H老師:嗯，你想。
收銀員:這樣吧，先給毛毛吃，過(guò)一會(huì)，壯壯覺(jué)得餓的話，你再來(lái)買(mǎi)。
壯壯:好吧，我不要了。（壯壯走開(kāi)去看其他“食品”，毛毛拿走了“包子”。）
4.對(duì)教師問(wèn)題解決方案的分析
（1）對(duì)教師話語(yǔ)的分析
①“怎么了，怎么了？”——觀察后進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)，分析問(wèn)題情景及兩名幼兒的想法。
②“那你們問(wèn)一問(wèn)，這籠‘包子’是誰(shuí)賣(mài)給你們的。”——提出一種具體的問(wèn)題解決辦法:是誰(shuí)先拿到“包子”的，只要問(wèn)問(wèn)“收銀員”便可知曉。
③“好，那你們?nèi)?wèn)問(wèn)‘收銀員’，到底是賣(mài)給誰(shuí)的。”——沒(méi)有找準(zhǔn)問(wèn)題的根本:不是“收銀員”賣(mài)給誰(shuí)的問(wèn)題，而是誰(shuí)先要和誰(shuí)先買(mǎi)的問(wèn)題。
④“那怎么辦？現(xiàn)在你們?nèi)齻€(gè)商量，該怎么辦？”——詢(xún)問(wèn)了“收銀員”后根本問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決，于是將問(wèn)題拋給了幼兒，讓他們自己商量如何解決。
⑤“嗯，你想。”——“收銀員”主動(dòng)請(qǐng)纓，于是教師給予肯定，鼓勵(lì)幼兒積極想辦法。 （2）對(duì)教師問(wèn)題解決方案的綜合分析
首先，教師現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題發(fā)生的具體情景，為解決問(wèn)題尋找依據(jù)。其次，教師提供了一個(gè)解決問(wèn)題的方案，但這個(gè)方案顯然沒(méi)有抓住問(wèn)題的根本，因此沒(méi)能有效解決問(wèn)題。接著，教師提供了第二個(gè)解決問(wèn)題的方案，即把問(wèn)題拋給了幼兒，讓幼兒自己商量解決。這一方面可能與H老師是一名新教師指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺有關(guān)，在當(dāng)時(shí)的復(fù)雜情景下，她短時(shí)間里沒(méi)能想出適宜的問(wèn)題解決方案。另一方面當(dāng)然也可能是教師希望提供給幼兒更多的自己解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。最后，用“收銀員”的辦法解決了問(wèn)題，但教師沒(méi)有給予任何反饋，只是繼續(xù)站在一旁觀察。
（3）值得反思的問(wèn)題
首先，教師對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題情景反應(yīng)比較遲緩，沒(méi)能抓住解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，教師在沒(méi)有任何引導(dǎo)或提示的情況下將問(wèn)題拋給幼兒，使得結(jié)果具有不確定性。如果幼兒接下來(lái)不能按教師預(yù)期的那樣提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，結(jié)果可能會(huì)使教師更為被動(dòng)。幼兒的游戲時(shí)間通常有限，因此，即使是將問(wèn)題拋給幼兒鼓勵(lì)他們自己協(xié)商解決，也應(yīng)該是在教師胸有成竹的情況下，這樣，教師隨時(shí)可以通過(guò)暗示或示范等方法引導(dǎo)幼兒，以便使問(wèn)題能真正得到有效解決。最后，教師沒(méi)有對(duì)幼兒提出的問(wèn)題解決方案給予及時(shí)反饋。眾所周知，及時(shí)反饋一方面可以有效激發(fā)幼兒的成就感和自信心，更進(jìn)一步激發(fā)幼兒自己解決問(wèn)題的積極性，另一方面可使幼兒及時(shí)了解教師的態(tài)度和看法，促使人人成為明智的問(wèn)題解決者。
5.可能的解決方案
（1）建議兩名幼兒分享這籠“包子”，如果還需要更多的“包子”，可進(jìn)一步建議幼兒過(guò)會(huì)兒再來(lái)買(mǎi)一籠。
（2）評(píng)估幼兒游戲過(guò)程的合理性。之前，“收銀員”只是一個(gè)象征性的角色，對(duì)于顧客買(mǎi)了什么并沒(méi)有留下什么憑證。教師可以提示“收銀員”根據(jù)“顧客”的購(gòu)買(mǎi)情況給予他們相應(yīng)的憑據(jù)，如食品圖案卡片之類(lèi)，以豐富游戲情節(jié)，也借此有效減少幼兒之間不必要的爭(zhēng)端。
（3）對(duì)于幼兒雙方的情緒情感給予足夠的關(guān)注。
三、以“問(wèn)題—等待—協(xié)商—反思”為指導(dǎo)模式，解決幼兒出現(xiàn)的問(wèn)題
綜上所述，筆者認(rèn)為，教師在角色游戲指導(dǎo)中可以嘗試以“問(wèn)題—等待—協(xié)商—反思”為指導(dǎo)模式解決幼兒出現(xiàn)的問(wèn)題，如下圖所示。
（一）確立一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題
如果幼兒正沉浸在角色游戲世界中愜意地享受著自己的游戲時(shí)光，教師更適合做一個(gè)“旁觀者”;當(dāng)出現(xiàn)干擾幼兒角色游戲的因素時(shí)，教師才適時(shí)介入。當(dāng)然，觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提，教師需要通過(guò)觀察判斷幼兒在游戲中是否存在問(wèn)題以及存在什么樣的問(wèn)題。
（二）等待是解決問(wèn)題的重要前提
等待可以給教師提供更多的思考空間和給幼兒提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)教師而言，等待的作用在于:首先，為自己分析問(wèn)題情景留出時(shí)間。教師要用足夠的時(shí)間觀察與分析當(dāng)前的游戲情景以及幼兒在游戲中的表現(xiàn)。其次，為自己尋求問(wèn)題解決方案留出充分的時(shí)間。當(dāng)問(wèn)題情景出現(xiàn)時(shí)，教師需要綜合各方面的因素對(duì)其進(jìn)行充分的分析，才能找到適宜的問(wèn)題解決方案。對(duì)幼兒而言，等待可以為幼兒提供自己解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。當(dāng)問(wèn)題情景出現(xiàn)時(shí)，幼兒可能意識(shí)得到也可能意識(shí)不到。如果是前者，教師應(yīng)給予幼兒自我解決問(wèn)題的時(shí)間和空間，當(dāng)幼兒確實(shí)難以自行解決問(wèn)題并已影響游戲的繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，教師才介入指導(dǎo);如果是后者，教師則應(yīng)判斷問(wèn)題的真假，再采取相應(yīng)的指導(dǎo)策略。教師應(yīng)把握等待的度。總之，等待是一種藝術(shù)，是一種積聚能量的過(guò)程，教師在角色游戲指導(dǎo)中尤其應(yīng)善用等待。
（三）協(xié)商是解決問(wèn)題的重要方法
協(xié)商是教師消解外在權(quán)威的一種重要方式，也是教師尊重幼兒游戲自主性的一種體現(xiàn)。協(xié)商是一種對(duì)話，教師與幼兒是平等對(duì)話的主體，教師與幼兒在對(duì)話過(guò)程中成為解決問(wèn)題的共同體。這種共同體所形成的力量像激光，而且這種力量的增長(zhǎng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于共同體人數(shù)的增加。
（四）不斷反思是教師成為問(wèn)題解決者的有效途徑
反思是一種能力，是教師成長(zhǎng)的有效途徑。貝克萊認(rèn)為，“反思是個(gè)體立足于自我之外批判地考察自己的行動(dòng)及情景的能力。使用這種能力的目的是為了促進(jìn)努力思考以職業(yè)知識(shí)而不是以習(xí)慣、傳統(tǒng)或沖動(dòng)的簡(jiǎn)單作用為基礎(chǔ)的令人信服的行動(dòng)。”也就是說(shuō)，教師不斷反思的目的是使自己的指導(dǎo)行為更為科學(xué)、合理，更能令人信服。在幼兒角色游戲指導(dǎo)中，教師需要反思的是:教師指導(dǎo)的目的是什么？如何把握問(wèn)題情景？如何用發(fā)展的眼光看待幼兒的個(gè)體差異？如何選擇具體的指導(dǎo)方式？什么樣的指導(dǎo)結(jié)果是有效的？只有不斷地實(shí)踐、反思、再實(shí)踐、再反思，才能很好地把握上述問(wèn)題，有效實(shí)施指導(dǎo)。那么，教師該如何反思呢？杜威認(rèn)為反思是“對(duì)任何信念或假定的知識(shí)形式，根據(jù)支持它的基礎(chǔ)和它趨于達(dá)到的進(jìn)一步結(jié)論而進(jìn)行的積極的、堅(jiān)持不懈的和仔細(xì)的考慮”，它“包括這樣一種有意識(shí)和自愿的努力，即在證據(jù)和理性的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上建立信念”。也就是說(shuō)，反思是主體對(duì)自身頭腦中已有經(jīng)驗(yàn)、觀念的審視與重構(gòu)，是主體對(duì)自身當(dāng)下行為與意識(shí)活動(dòng)的直接覺(jué)察與調(diào)節(jié)，是主體反觀自身不足的過(guò)程。當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)用元認(rèn)知這個(gè)術(shù)語(yǔ)代替了反思的概念，元認(rèn)知理論使反思由昔日單純的心理現(xiàn)象變成一種實(shí)踐行為，直接在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)揮作用。教師通過(guò)對(duì)自身指導(dǎo)行為的反思，能夠不斷豐富關(guān)于角色游戲指導(dǎo)的元認(rèn)知，獲得元認(rèn)知體驗(yàn)，增強(qiáng)調(diào)控能力，從而不斷提高角色游戲指導(dǎo)的能力。
