警惕家長(zhǎng)工作中的越位現(xiàn)象
時(shí)間：2019-10-23
來(lái)源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：王方
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在幼兒園，老師和家長(zhǎng)加強(qiáng)交往有利于建立較為親密的關(guān)系，便于家園合作。但如果處理不好，也容易掉入交往“越位”的陷阱中，從而給工作帶來(lái)麻煩。因此，教師要保持職業(yè)敏感度，做家長(zhǎng)工作時(shí)，說(shuō)話、行事要把握好分寸和尺度，做到幾個(gè)“不越位”。
【距離不越位】
經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在拉近與家長(zhǎng)關(guān)系的同時(shí)，也要保持適度的心理距離，防止因心理距離過(guò)近而給工作帶來(lái)不便。
案例：聚出來(lái)的煩惱
劉老師帶的是親子班，每周都要帶孩子和家長(zhǎng)一起做親子活動(dòng)。班里恰好有幾位全職媽媽經(jīng)常來(lái)班里參加活動(dòng)。劉老師自己的孩子和班里的孩子又是同齡，于是經(jīng)常和這幾位媽媽一起探討孩子的教育問(wèn)題。在相處的過(guò)程中，幾位脾氣相投的媽媽和劉老師成了好朋友，周末常在一起聚會(huì)。時(shí)間一長(zhǎng)，其他孩子的家長(zhǎng)也知道了劉老師和幾位媽媽經(jīng)常聚會(huì)的事情。一些家長(zhǎng)開(kāi)始猜疑：為什么劉老師周末常和那幾個(gè)孩子一起玩？肯定是這幾個(gè)孩子的家長(zhǎng)在討好老師，好讓老師多照顧她們的孩子。于是，其他家長(zhǎng)開(kāi)始仔細(xì)觀察，尋找劉老師區(qū)別對(duì)待班里孩子的蛛絲馬跡，原來(lái)不是問(wèn)題的濕袖子、尿褲子等小事，現(xiàn)在卻頻頻引起家長(zhǎng)的不滿，家長(zhǎng)和老師之間的矛盾迅速增多。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的聚會(huì)，聚出來(lái)了一堆煩惱。
老師需注意：作為教師，盡量不要與個(gè)別家長(zhǎng)過(guò)于親近。一方面，當(dāng)教師與個(gè)別家長(zhǎng)過(guò)于親近時(shí)，很容易讓家長(zhǎng)出現(xiàn)期望老師多關(guān)照自己孩子的現(xiàn)象，也容易讓教師不由自主地對(duì)這些孩子表現(xiàn)出特殊的關(guān)照，造成事實(shí)上的不平等。另一方面，當(dāng)教師與個(gè)別家長(zhǎng)過(guò)于親密時(shí)，也容易引起其他家長(zhǎng)的猜忌與疏遠(yuǎn)，從而影響班級(jí)的整體工作。
【話題不越位】
女性自身的特點(diǎn)決定，交往過(guò)程中容易談及生活話題，其中很多話題都屬于私人話題，不符合教師與家長(zhǎng)之間的角色關(guān)系，應(yīng)該盡量避免，否則容易給自己的工作帶來(lái)麻煩，尤其是女教師在與男家長(zhǎng)接觸的過(guò)程中，更應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
案例：聊出來(lái)的麻煩
張老師是中班的班長(zhǎng)，經(jīng)常利用QQ和家長(zhǎng)溝通。一天，班里一位小朋友的媽媽找到園長(zhǎng)告狀，說(shuō)張老師和自己的丈夫關(guān)系曖昧，有失師德。聽(tīng)了家長(zhǎng)的哭訴，園長(zhǎng)不敢怠慢，趕緊找當(dāng)事人了解情況。原來(lái)，這位小朋友的爸爸在和張老師用QQ聊天的過(guò)程中，曾和張老師開(kāi)過(guò)玩笑。這件事情被小朋友的媽媽發(fā)現(xiàn)，因此造成誤會(huì)。而張老師自己解釋說(shuō)，其實(shí)自己和小朋友的爸爸之間什么事情都沒(méi)有，只是這位爸爸人比較活潑，喜歡交往，接送孩子或聊QQ的時(shí)候偶爾會(huì)開(kāi)幾句玩笑，因?yàn)槎际悄贻p人，自己也沒(méi)太在意，沒(méi)想到幾句玩笑惹出了這么大的麻煩。
老師需注意：教師和家長(zhǎng)之間的關(guān)系，天然屬于工作關(guān)系，這一點(diǎn)被家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可。當(dāng)教師與家長(zhǎng)談?wù)摰脑掝}超越孩子的教育問(wèn)題時(shí)，自然會(huì)遭到否定的評(píng)判，時(shí)間一長(zhǎng)，也容易引起家長(zhǎng)的猜忌、不滿，影響家園關(guān)系和班級(jí)工作的開(kāi)展。因此，話題不越位，也是幼兒園教師家長(zhǎng)工作中需要注意的一個(gè)問(wèn)題。
【權(quán)限不越位】
和家長(zhǎng)接觸的過(guò)程中，要把握好教師在家長(zhǎng)工作中的權(quán)利和義務(wù)，保證工作內(nèi)容在規(guī)定的權(quán)限之內(nèi)，不打破、不超越。教師與家長(zhǎng)溝通的權(quán)限在于幼兒教育。脫離幼兒教育之外的任何交往、合作，都屬于權(quán)限越位。
案例：裝修風(fēng)波
一個(gè)星期天，鐘老師和未婚夫在建材裝飾城遇見(jiàn)了浩浩的媽媽?zhuān)瓉?lái)浩浩的媽媽是做家庭裝修的，得知鐘老師就要結(jié)婚了，需要裝修新房，就說(shuō)安排自己的工人給鐘老師裝修。鐘老師認(rèn)為這樣不合適，浩浩媽說(shuō)：“為誰(shuí)裝修不是裝修啊？您平時(shí)工作那么忙，哪有那么多時(shí)間看建材、做監(jiān)工，您把新房交給我就放心吧。”家長(zhǎng)盛情難卻，鐘老師就答應(yīng)了。可是不久，浩浩無(wú)意中跟其他小朋友說(shuō)：“你知道嗎？鐘老師就要當(dāng)新娘子了，我媽媽送給老師“一間大房子”。于是這個(gè)“大禮物”就在小朋友和家長(zhǎng)中間傳開(kāi)了。鐘老師“辟謠”也沒(méi)有用，說(shuō)自己是出裝修費(fèi)的，但她沒(méi)辦法讓別人相信自己是“全額自費(fèi)”的，總之很苦惱，裝修風(fēng)波鬧得她非常不愉快。
老師需注意：在實(shí)際工作中，雖然與家長(zhǎng)溝通是出于工作需要，但溝通過(guò)程中偶爾涉及工作以外的話題也很難避免。如果斷然打斷或者拒絕家長(zhǎng)，會(huì)顯得不禮貌。這就要求教師把握好溝通的內(nèi)容及分寸。例如，不和家長(zhǎng)談太多關(guān)于個(gè)人生活的細(xì)節(jié)，不給家長(zhǎng)留相處過(guò)于密切的機(jī)會(huì)，當(dāng)家長(zhǎng)提出給自己生活上的幫助時(shí)，借口“事情已經(jīng)解決”等方法婉言謝絕，以避免類(lèi)似“裝修風(fēng)波”事件帶來(lái)的誤解與麻煩。
