幼兒園老師需要避免的與家長(zhǎng)溝通的“雷區(qū)”
時(shí)間：2020-10-28
來源：Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者：張點(diǎn)茹
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孩子健康、快樂的成長(zhǎng)，離不開幼師與家長(zhǎng)的共同呵護(hù)，但是孩子成長(zhǎng)在幼兒園學(xué)習(xí)、生活的過程中總會(huì)遇到各種問題，如果幼師和家長(zhǎng)之間溝通不暢，很容易引起誤會(huì)。
那么，幼師與家長(zhǎng)之間應(yīng)當(dāng)如何溝通呢？首先看一下其中四個(gè)溝通的“雷區(qū)”，幼師應(yīng)當(dāng)注意。
1、交流過于短暫
接送時(shí)一般只有一兩位老師負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)場(chǎng)面混亂，單獨(dú)交流行不通。
針對(duì)這種情況，幼兒園可實(shí)行相關(guān)制度，計(jì)劃好一個(gè)月內(nèi)第一周與哪些家長(zhǎng)溝通，第二周與哪些家長(zhǎng)溝通……盡量做到一個(gè)月內(nèi)與每位家長(zhǎng)都能溝通一至兩次；也可在接送高峰到來之前，一位老師負(fù)責(zé)組織孩子活動(dòng)，另一位老師負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)，就可以充分利用接送時(shí)間。
2、交流缺乏主動(dòng)
為提高接送交談的有效性，老師在工作中應(yīng)做有心人，對(duì)孩子的各方面表現(xiàn)要做到“心中有數(shù)”。要細(xì)心觀察記錄孩子一天的表現(xiàn)，如吃飯、睡覺等，及時(shí)跟家長(zhǎng)交流。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)及教育教學(xué)水平，盡快學(xué)會(huì)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如對(duì)愛挑剔的家長(zhǎng)，教師不能簡(jiǎn)單地敷衍了事，更不能置之不理或以消極的態(tài)度對(duì)待。
3、交流機(jī)會(huì)不均等
老師在與家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)做到機(jī)會(huì)均等，樂意與任何家長(zhǎng)溝通。當(dāng)家長(zhǎng)感受到教師以平等、友好的態(tài)度對(duì)待自己，理解和尊重自己，就會(huì)消除心理上的距離，就會(huì)樂于與教師接近，愿意與老師溝通和配合。當(dāng)老師與家長(zhǎng)之間如果架起了情感的橋梁，就會(huì)為家園溝通和合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、交流角色錯(cuò)位
老師與家長(zhǎng)之間應(yīng)當(dāng)確立平等意識(shí)，避免過多的專業(yè)術(shù)語，將孩子的真實(shí)情況反饋給家長(zhǎng)即可，對(duì)于存在的問題，雙方及時(shí)溝通，共同解決。
老師還要善于傾聽，及時(shí)捕捉家長(zhǎng)發(fā)出的信息，并能轉(zhuǎn)換角色，從家長(zhǎng)的角度來看待問題。同時(shí)還要喚起家長(zhǎng)的主體意識(shí)，成為解決孩子問題的主導(dǎo)力量。
