家長與幼兒園產(chǎn)生隔閡的原因及對(duì)策!
時(shí)間:2019-05-23
來源:Yojo幼兒園聯(lián)盟
作者:王方
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家長與幼兒園產(chǎn)生隔閡的原因主要有三個(gè):
信任度沒有建立起來
新的班級(jí)、新的老師,新的孩子,新的家長,并且這兩個(gè)班級(jí)的老師都比較年輕,問題都出現(xiàn)在新接手的年輕老師的班里,而我又是一位年輕的“新接管”的園長…..
溝通的及時(shí)性不夠
對(duì)于家長,孩子的事情就是天大的事情,凡事都要在第一時(shí)間,進(jìn)行有效地溝通。我們不能單向的以為我們沒有那么做,問心無愧,這樣就錯(cuò)過了最佳的溝通時(shí)間。
細(xì)節(jié)管理的敏感度不夠
教師在日常環(huán)節(jié)中給予幼兒的引導(dǎo)還不夠智慧,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注度還不夠……
我們應(yīng)該怎么做呢
01、換位思考建信任
以前的時(shí)候我會(huì)說:
我們老師不會(huì)這樣的,你這樣想讓人覺得不可思議。
家長很快就會(huì)憤怒了,用各種瞎想來證明自己的說法是對(duì)的。
而現(xiàn)在面對(duì)同樣的問題,我們會(huì)這樣說:
我很理解你,如果換做是我,我也很生氣……
幾句話就會(huì)讓家長站的角度完全不一樣,家長的怒氣消解了很多,下面的溝通就會(huì)在正常情緒下進(jìn)行,事情就容易解決多了。
換位思考更是要去思考家長需要什么,家長有情緒的時(shí)候需要什么,家長困惑迷茫的時(shí)候需要什么,家長來開一次家長會(huì)到底需要知道什么?帶著這樣換位思考的習(xí)慣,我們便會(huì)用心的去策劃每一次活動(dòng)。用心的召開家長會(huì),每一次都會(huì)去考慮我們將帶給家長什么。
02、用心互動(dòng)更有效
有問題不能等。
當(dāng)家長真的反應(yīng)問題的時(shí)候,我們堅(jiān)決不能等,因?yàn)榧议L心里的結(jié)解不開的時(shí)候,他們很容易對(duì)我們的工作產(chǎn)生猜疑。我們要把這件事當(dāng)作一件重要的事對(duì)待,只要我們關(guān)注,家長就得到了滿足。
03、樹正氣贏口碑
靜心做教育,緊抓細(xì)節(jié)不放松
作為園長,更要做表率,每次轉(zhuǎn)班,每次組織活動(dòng),都要關(guān)注那些微不足道的細(xì)節(jié),俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗??吹搅耸裁?,看到了誰?家長在想什么?