一、明確目標(biāo)
目標(biāo)決定采取的形式。比如:如果目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,就要選擇一些需要團(tuán)隊(duì)配合(1個(gè)都不能少)才能完成的游戲。如果目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就要選擇一些挑戰(zhàn)性強(qiáng)而且需要有周密的分工協(xié)作有時(shí)限性的任務(wù)。如果目標(biāo)是讓大家學(xué)會感恩,就要選擇一些對感恩心態(tài)有啟發(fā)的故事或視頻來分享。
所以,在確定用什么形式前一定要明確此次團(tuán)隊(duì)打造的目標(biāo)是什么。
二、分析團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
確定形式前還要分析團(tuán)隊(duì)人員的普遍性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣是什么?適合于團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)形式才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的反思和行動。
比如:如果團(tuán)隊(duì)大多數(shù)人員是思考型的,發(fā)言也比較積極,就可以選擇故事分享或日常工作案例分享式;如果團(tuán)隊(duì)是活潑型的,游戲式就更容易獲得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可。
當(dāng)然也可以結(jié)合目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)分析,選擇與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)恰恰相反的學(xué)習(xí)形式。比如:對平時(shí)激情有余而沉穩(wěn)不足的團(tuán)隊(duì),就選擇案例分享式,來引導(dǎo)大家深刻的思考,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向沉穩(wěn)靠近;對平時(shí)沉穩(wěn)有余而激情不足的則可以選擇沖擊力更大的戶外拓展來激發(fā)大家的激情。
三、確定團(tuán)隊(duì)打造形式
團(tuán)隊(duì)打造的形式通常有:室內(nèi)游戲式、戶外拓展式、交流分享式和故事分享式等。
室內(nèi)團(tuán)隊(duì)游戲,通常對團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力的打造有很大的幫助。因?yàn)榇蟛糠钟螒蚨际且髨F(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少地共同來完成一項(xiàng)任務(wù)。比如“人椅接龍、風(fēng)中勁草、無敵風(fēng)火輪、解手鏈、拼圖”等。在完成任務(wù)的過程中大家自然而然就會擰成一股繩。如果培訓(xùn)師再有意設(shè)置一些障礙,大家會凝聚得更緊,為一個(gè)共同的目標(biāo)而凝聚叫“凝聚夢想”;為突破障礙而凝聚叫“凝聚痛苦”。于此同時(shí),大家都想的是盡快完成任務(wù),執(zhí)行力自然而然就有了體現(xiàn)。鏈接到日常工作中,諸如六一活動、運(yùn)動會等大型活動都是鍛煉團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的契機(jī),這里邊既有“夢想”(把活動做精彩,展示自我)來凝聚大家,又有“痛苦”(組織過程中的障礙)來凝聚大家。同時(shí)更是執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際鍛煉。
戶外拓展式更適合于挑戰(zhàn)和突破心理障礙,樹立團(tuán)隊(duì)的自信心。因?yàn)閼敉馔卣怪写蠖鄶?shù)項(xiàng)目都是近乎挑戰(zhàn)人的極限。當(dāng)參與者有了挑戰(zhàn)極限的體驗(yàn)后,他就會發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的各種障礙都是自己想出來嚇自己的。于是在今后的工作中他就會有所調(diào)整,能完成更多以前看似不可能完成的任務(wù)。另外因?yàn)閼敉馔卣箍隙ㄐ枰锇榈呐浜虾图佑停砸彩歉卸鞯暮芎皿w驗(yàn)。
交流分享式更適合于訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)在思考上的深刻性和團(tuán)隊(duì)成員的語言表達(dá)能力。進(jìn)行交流分享時(shí),我們可以找實(shí)際工作中的案例,也可以從書本或網(wǎng)絡(luò)中找別人的案例來進(jìn)行分享。特別要要求每一個(gè)人都要發(fā)言,對平時(shí)就習(xí)慣發(fā)言不積極的團(tuán)隊(duì),可以指定按順序發(fā)言,并且每人發(fā)言不得少于5句;對于平時(shí)發(fā)言過于積極、規(guī)則性差、急于表達(dá)自己而不擅長傾聽別人的團(tuán)隊(duì),則可以要求每人發(fā)言不能超過3點(diǎn),不能超過2分鐘,甚至隨機(jī)找人復(fù)述同伴剛才的發(fā)言。這樣來訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員的邏輯思維能力和傾聽能力。
故事分享式包括老師們自己進(jìn)行情境表演和看電影兩種形式,重點(diǎn)是在看完故事后,分享從故事中感悟到什么。這里對于老師們的鏈接能力和培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力要求都很高。就是說,培訓(xùn)師一定要引導(dǎo)大家跟實(shí)際工作鏈接,反思在實(shí)際工作中怎樣來提升自己。
即使是一個(gè)小故事里邊都有很大的信息量。比如:《沙礫與黃金》(一隊(duì)商人騎著駱駝在沙漠里行走,突然空中傳來一個(gè)神秘的聲音:“抓一把沙礫放在口袋里吧,它會成為金子。”有人聽了不屑一顧,根本不信;有人將信將疑,抓了一把放在袋里;有人全信,盡可能地抓了一把又一把沙礫放在大袋里。他們繼續(xù)上路,沒帶沙礫的走得很輕松,而帶了的走得很沉重。很多天過去了,他們走出了沙漠,抓了沙礫的人打開口袋欣喜地發(fā)現(xiàn)那些粗糙沉重的沙礫都變成了黃燦燦的金子。)
這則小故事中就包含了至少8個(gè)信息“神秘的聲音、沙礫、黃金、輕松、沉重、不屑一顧的人、將信將疑的人、全信的人。”每一個(gè)信息都可以和實(shí)際工作相鏈接。神秘的聲音代表領(lǐng)導(dǎo)、前輩。沙礫代表看似平淡確很重要的工作。黃金代表工作中積累的經(jīng)驗(yàn)技能。輕松代表工作中的輕松。沉重代表工作中的沉重。有的人在工作中對領(lǐng)導(dǎo)、前輩不屑一顧;有的人將信將疑;有的人全信等等。當(dāng)找到鏈接點(diǎn)的時(shí)候,啟發(fā)自然而然就來了。
總之,無論采用什么樣的形式,培訓(xùn)師帶領(lǐng)大家跟實(shí)際工作和生活的鏈接才是最重要的。既要有“熱鬧”,更要有“門道”。