每一位優(yōu)秀園長(zhǎng)的背后，都有一支優(yōu)秀的幼師團(tuán)隊(duì)。他們既是得力的下屬，又是可靠的伙伴，更是幼兒園的中流砥柱。擁有這樣一群老師，是園長(zhǎng)的幸運(yùn)，激發(fā)這樣一群老師，是園長(zhǎng)的能力。
要如何擁有這份能力？
四個(gè)方面的“說(shuō)話圣經(jīng)”是帶團(tuán)隊(duì)的制勝法寶——
1. 恰到好處的夸獎(jiǎng)
夸獎(jiǎng)貴在自然，夸獎(jiǎng)不等于夸大，也不要為了夸而夸，否則會(huì)適得其反。園長(zhǎng)最重要是讓老師感受到被認(rèn)可，樹(shù)立起老師的自信心。
★夸獎(jiǎng)經(jīng)驗(yàn)，不僅滿(mǎn)足了老師的被認(rèn)可欲，還能加速他們更快地成長(zhǎng)。
“公開(kāi)課還是陳老師有經(jīng)驗(yàn)”/“這種教具李老師最擅長(zhǎng)了”
★當(dāng)著其他人的面進(jìn)行夸獎(jiǎng)。
在家長(zhǎng)在場(chǎng)時(shí)：“李老師是我們園的老教師了，做事細(xì)心，經(jīng)驗(yàn)豐富，孩子交給她你就放心吧！”
★對(duì)自己年長(zhǎng)的老師，園長(zhǎng)可以用“怎么才能像您一樣”來(lái)提問(wèn)，可以減輕對(duì)方的尷尬和壓力。
“林老師，你的演示做的真好，怎么才能像您一樣呢？”
★不擅長(zhǎng)直接夸人的園長(zhǎng)，可以通過(guò)轉(zhuǎn)達(dá)第三者的夸獎(jiǎng)來(lái)表達(dá)自己的賞識(shí)。
“陳老師上次還說(shuō)你期末總結(jié)寫(xiě)的認(rèn)真呢”
★用自言自語(yǔ)的形式把表?yè)P(yáng)日?；?，成為一個(gè)樂(lè)于發(fā)現(xiàn)他人長(zhǎng)處的人。
“真了不起/我以前都不知道/原來(lái)是這樣，詳細(xì)講一講。
2. 易于接受的委托
園長(zhǎng)和老師之間并沒(méi)有上下之分，只是職能上有所不同。許多幼兒園留不住老師，多半是因?yàn)闆](méi)有意識(shí)到這點(diǎn)，委托太過(guò)于理直氣壯，讓老師心里委屈。
★委托前先慰問(wèn)，讓老師知道這是看重而不是針對(duì)。
“不好意思李老師，總是麻煩你，但這次的公開(kāi)課真的很重要，請(qǐng)你給新老師培訓(xùn)一下吧！”
★如果有緊急的事情，說(shuō)明原因，強(qiáng)調(diào)和老師“一起做”。
“有緊急工作，真的沒(méi)時(shí)間了，咱們先一起來(lái)做吧！”
★將完成的時(shí)間、要求統(tǒng)一提出，語(yǔ)氣不要太過(guò)強(qiáng)硬，多用疑問(wèn)句。
“能不能在周三下班之前將元旦節(jié)的活動(dòng)方案打印整理出來(lái)？放在我的辦公室里就可以了。”
★理解老師的難處，及時(shí)給予支持。
“對(duì)哪個(gè)方面沒(méi)有自信？我可以幫你想想辦法。”
★注意分配任務(wù)時(shí)的公平，不要總讓同一個(gè)人去做這件事，最后招致抱怨。
3. 有人情味的鼓勵(lì)
需要鼓勵(lì)的老師往往已經(jīng)處于情緒低落的狀態(tài)了，園長(zhǎng)一定要給老師信心，挽救消極情緒。
★當(dāng)結(jié)果不盡如人意時(shí)，先肯定老師的努力過(guò)程。
“你這段時(shí)間一直加班練習(xí)，很努力了，尤其在xx方面做的很好。”
★用自己的失敗經(jīng)歷激勵(lì)老師產(chǎn)生共鳴，化失落為動(dòng)力。
“我剛開(kāi)始做演講的時(shí)候也容易出錯(cuò)，一緊張就打磕巴，我來(lái)給你說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)驗(yàn)吧！”
★不推卸責(zé)任，勇于和老師一起承擔(dān)難題。
“家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)部分有些異議，我們?cè)僖黄鹣胂胗袥](méi)有什么減少經(jīng)費(fèi)又不影響效果的方案吧。”
★就事論事肯定老師，幫他們解決問(wèn)題，切勿說(shuō)無(wú)關(guān)痛癢的話置身事外。
4. 嚴(yán)格不嚴(yán)苛的批評(píng)
為了幫助老師進(jìn)步，適當(dāng)?shù)呐u(píng)必不可少。但如何批評(píng)才能效果更好、更讓人聽(tīng)進(jìn)去，做鋪墊不可謂不重要。
★先使用效果明顯的鋪墊句，讓老師有一定的心里緩沖。
“因?yàn)殛惱蠋熌阍谶@次比賽中很重要/可能是我愛(ài)操心，所以有些事我還是想要說(shuō)一下。”
★邊夸獎(jiǎng)邊批評(píng)，激發(fā)干勁。
“這次家長(zhǎng)會(huì)的資料準(zhǔn)備的很全面，”+“但是保教介紹方面專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)太多，不是很方便理解”+“如果能加上簡(jiǎn)單的解釋就更完美了！”
★善用提問(wèn)引導(dǎo)老師進(jìn)行自我反思。
“對(duì)這個(gè)方案你好像有不同意見(jiàn)，能不能說(shuō)一說(shuō)？”/“經(jīng)常遲到會(huì)造成什么影響呢？”
★對(duì)于抗打擊能力差的老師，對(duì)事不對(duì)人，不要“翻舊賬”。
“學(xué)期計(jì)劃只要修改一下11月運(yùn)動(dòng)會(huì)的部分就可以了，其他地方?jīng)]有問(wèn)題。”
★對(duì)于推卸責(zé)任的老師，既不贊同也不否定。
“為了避免再發(fā)生這樣事，下次應(yīng)該怎么做比較好？”
★批評(píng)的時(shí)候避免感情用事，過(guò)分關(guān)注抒發(fā)自己的情緒，讓對(duì)方覺(jué)得被當(dāng)成了“情緒垃圾筒”，心里自然不服氣，也就失去了批評(píng)的意義。
溝通是一種途徑，說(shuō)話是一種門(mén)道。
