90后在團(tuán)隊(duì)中給人的印象是什么？“難管理。”“特別有自己的主張。”“一句話說不好就撂挑子了。”但事實(shí)上，這群以“灑脫”出名的90后甚至是95后已經(jīng)是幼師的主力軍了。他們追求高效、快節(jié)奏，他們有獨(dú)特的視角和未來化思維，他們堅(jiān)信“求人不如求己”，相比起70后和80后，90后的幼師更擅長接觸新的事物，更擅長使用網(wǎng)絡(luò)媒體，也更容易跟孩子們打成一片。但若是說90后幼師難搞？那只能說是你用錯(cuò)了方法。
溝通是一切人際交往的關(guān)鍵90后幼師成長在飛速發(fā)展的中國，生活條件“所見即所得”。在與他們的溝通中，要采取“先揚(yáng)后抑”的方式，首先要肯定對(duì)方的工作能力，多肯定少批評(píng)，保護(hù)她們的工作積極性。即便要批評(píng)也要顧及和維護(hù)她們的自尊心，切忌不要在家長和同事面前批評(píng)她們，要維護(hù)她們的威信。90后幼師一般比較直爽，領(lǐng)導(dǎo)不必拐彎抹角，在溝通中一定要真誠，不要藏著掖著，把自己的真實(shí)想法告訴他們，共同協(xié)商解決問題的途徑和方法。剛工作的教師比較年輕，我們不僅要做她們工作上的領(lǐng)導(dǎo)者，更要做她們生活上的關(guān)懷者。除了輸出自己的觀點(diǎn)，有時(shí)安靜的聆聽他們的心聲更能打動(dòng)人心。
【情緒】
90后經(jīng)常被人說“脾氣大”“自我為中心”，但是90后也是人，尤其是身為幼師面對(duì)著來自領(lǐng)導(dǎo)、家長和孩子的壓力，有時(shí)不能做到在有負(fù)面情緒的情況下還能做到笑臉相迎，把正能量的光輝灑向祖國的花朵。所以這就要求園長們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并撲滅不良情緒的小火苗。90后幼師參加工作沒幾年，比較年輕，有的95后幼師自己都還是個(gè)孩子，相比工作而言，最讓他們苦惱的是處理各種關(guān)系。這時(shí)就需要有多年經(jīng)驗(yàn)的園長和組長們，為年輕老師多提供一些處理關(guān)系的方式方法。園長可以組織學(xué)習(xí)小組，請(qǐng)老教師授課，手把手的教年輕教師如何與家長溝通，傳授他們一些實(shí)用的提效減壓辦法。其次，可以準(zhǔn)備一些寫有表揚(yáng)語和鼓勵(lì)語的書簽卡片，不定期的發(fā)給某個(gè)最近表現(xiàn)不錯(cuò)的老師，多給年輕老師一些人文關(guān)懷。再者，可以展開一些如爬山旅行、城市周邊游、采摘等團(tuán)建活動(dòng)，讓他們放松。
很多90后幼師難以管理的原因其實(shí)出在升職晉升的機(jī)會(huì)上。90后在選擇職業(yè)和工作崗位上與80后有很大的不同，他們注重的不再是工作是否穩(wěn)定、薪水是否可觀，而是對(duì)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展是否有好的影響。但幼師這份工作卻往往一二十年都得不到晉升，這就讓年輕的幼師有了想法。“我是不是該另起爐灶？”“如果我當(dāng)了園長肯定比現(xiàn)在的園長好”。對(duì)于有這樣想法的年輕幼師，園長大可不必害怕她的野心大，畢竟“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，教師有遠(yuǎn)大的抱負(fù)是好事，說明員工會(huì)更加積極在各方面精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)，有利于營造園內(nèi)良好的向上氛圍。對(duì)于這些年輕教師，園長應(yīng)該鼓勵(lì)她，支持她，幫他們擺正姿態(tài)，多提供學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)，積極傳授他們經(jīng)驗(yàn)。可以教給她一些管理的技巧，讓她看一些管理的書籍。這樣就在園中建立了一種文化，鼓勵(lì)大家的發(fā)展，讓員工對(duì)自己的未來有憧憬。
90后幼師自尊心較強(qiáng)，那面對(duì)犯錯(cuò)的幼師應(yīng)不應(yīng)該扣獎(jiǎng)金呢？扣獎(jiǎng)金涉及幼師的切身利益，扣獎(jiǎng)金會(huì)激化矛盾，但不扣又會(huì)削弱管理，這是個(gè)兩難的問題。其實(shí)，扣不扣獎(jiǎng)金應(yīng)該根據(jù)幼兒園的規(guī)章制度來決定。如果制度上有明確的的規(guī)定，那就沒二話，扣。但是比起扣獎(jiǎng)金更重要的，是事后的溝通。園長要及時(shí)讓老師知道，罰款不是目的，而是通過罰款改進(jìn)問題。在事后的談話中，園長要表現(xiàn)出對(duì)年輕幼師的重視和期待，讓他們感受到自己是被看重的，及時(shí)撫平他們受傷的自尊，以免因?yàn)榱P款而加劇管理人員和教師直接的矛盾。
相互理解，換位思考人人都知道，但做起來卻不那么簡單。90后幼師無論心態(tài)還是思想都更加年輕更加新潮，對(duì)新事物的吸收和運(yùn)用也更快。作為領(lǐng)導(dǎo)，我們也要跟上時(shí)代的步伐，保持一顆年輕活力的心，將90后幼師的特色發(fā)揮到保教工作中，理解他們，幫助他們。當(dāng)發(fā)生沖突和矛盾的時(shí)候，要多想想彼此的難處，只要相互理解就沒有解決不好的事情。園長可以通過每天的自我反思，或?qū)懝芾黼S筆來了解自己當(dāng)天的管理成功之處和不足。日積月累就能達(dá)到提高管理水平和自己的專業(yè)素養(yǎng)。不同年代的人具有不同年代人的特色，這跟我們生活的環(huán)境息息相關(guān)，同時(shí)也反映著社會(huì)發(fā)展和未來教育的趨勢。
其實(shí)，無論是85后、90后還是95后，只要在管理和交往的過程中足夠真誠，幼師就能從態(tài)度中感受到溫度。園長只要用平等、互動(dòng)、雙向的溝通加上正確的方法，90后幼師也可以管理好。
