問：如何妙解家長的對立情緒？

          答：當我們組織家長來園參觀時，突然有一家長提到幼兒園存在的某些問題，其他家長馬上隨聲附和怎么辦？如何化解家長的對立情緒呢？建議您：

          第一、考慮問題要周密。事先要考慮到家長可能會提出什么不同的意見，如何應對。

          第二、當家長提出異議時，不要爭辯，要巧妙地揚長抑短。

          第三、主動與那些對幼兒園感覺比較好家長談話，控制整個談話的主調(diào)向有利于幼兒園的方向發(fā)展。

          第四、采取有效的隔離手段，使家長的反面意見影響控制在最小范圍內(nèi)。如指派另一個老師和家長單獨進行交流，巧妙轉(zhuǎn)移家長的話題。